为贯彻落实民航局“抓基层，打基础，苦练基本功”“三基”建设要求，不断提升民航乘务员安全意识和业务能力，加强民航乘务队伍建设，在民航局人事科教司、飞行标准司指导下，民航局职业技能鉴定指导中心组织行业专家编写了《民航乘务员》（2020年版）职业技能鉴定培训教材，近日由中国民航出版社出版发行。

《民航乘务员》（2020年版）教材以人力资源和社会保障部与中国民用航空局联合制定颁布的2019年版民航乘务员《国家职业技能标准》为编写依据，结合民航乘务员实际工作要求，遵循由浅至深、循序渐进的原则编写。

《民航乘务员》（2020年版）教材涵盖初级、中级、高级、技师及高级技师五个等级。《基础知识篇》涵盖了对民航乘务员五个等级职业技能鉴定的理论知识要求；《技能篇》涵盖了对民航乘务员五个等级技能考核知识及操作要求。

自2021年起，民航乘务员各等级职业技能鉴定均依据该版教材。

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